Adresat
nauczyciele, pedagodzy, socjolodzy, psychologowie, prawnicy, kuratorzy sądowi, specjaliści poradni psychologiczno-pedagogicznych, pracownicy samorządowi, pracownicy socjalni, inspektorzy w samorządowych wydziałach oświaty, samodzielni menadżerowie, kadra kierownicza zakładów pracy, samodzielni pracownicy ds. kadrowych (inni mający kontakt z klientem), przedsiębiorcy oraz wszystkie osoby zainteresowane nabyciem nowych umiejętności.
Zakres treści
1. Podstawowe zasady i składniki postępowania mediacyjnego. Procedury mediacyjne.
2. Prawne i organizacyjne aspekty funkcjonowania procedur mediacyjnych w tym konstruowanie ugód mediacyjnych.
3. Psychologiczne mechanizmy powstawania, eskalacji i rozwiązywania konfliktów.
4. Trening umiejętności mediacyjnych w zakresie:
• dokonywania analizy i diagnozy konfliktu objętego mediacją
• prowadzenia wstępnych spotkań ze stronami oraz opanowania wypowiedzi otwierających mediację,
• komunikowania się z uczestnikami w sposób umożliwiający zrozumienie problemu (aktywne słuchanie, zadawanie pytań, parafraza, przeformułowania, itp).
• prowadzenia spotkań na osobności i sesji mediacyjnych z uczestnikami postępowania mediacyjnego (opanowania technik mediacyjnych),
• pomocy w doprowadzaniu stron do satysfakcjonującej obie strony ugody, konstruowania ugód.
• opanowania terminologii umożliwiającej współpracę z organami wymiaru sprawiedliwości oraz i wymianę doświadczeń z innymi mediatorami.
Opis
Program kursu jest zgodny ze standardami Społecznej Rady ds. alternatywnych Metod Rozwiązywania Konfliktów i Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości i obejmuje niezbędne zagadnienia związane z prowadzeniem mediacji w sprawach karnych, nieletnich (w tym szkolnych) rodzinnych i cywilnych, gospodarczych
Szczegóły
oferta-2023-mediator-termin